ある建設業の法人様。CADソフト、構造計算ソフト、その他の見積ソフトをはじめとする業務ソフトがてんこ盛りに入っていたPCの調子が悪くなった。週明けに出勤してみると、ＰＣがリセットされてアプリが全部消えていたという。ドキュメントやメールなどの個人データは消えていなかったのは幸いだったが、業務ソフトすべてをインストールしなおすのは、頭抱えるほど大変なのは容易に予想できた。
このお客様には、４年ほど前に私どもがお勧めした、イメージバックアップアプリ （PC内蔵のHDDの全てのイメージを効率よく圧縮して外付けHDDにバックアップしてくれるアプリ）を導入していただき使っていただいていた。過去１か月分のバックアップデータが保存されていたので、これを復元することで、ほぼ完全復旧できた。（直近に保存したデータだけは１ファイルごと手動で復旧した）